Znak ulicy

Czas dostawy, opcje dostawy oraz koszty dostawy

Czy mogę wybrać datę dostawy?
Niestety nie ma możliwości samemu wybrać datę dostawy. Na stronie produktu pokazujemy najbardziej prawdopodobną datę doręczenia składając zamówienie w tym momencie.

Jaki jest czas dostawy i kiedy otrzymam mój prezent?
Przewidywany czas dostawy można znaleźć na stronie produktu.

Jakie opcje dostawy mogę wybrać?
W koszyku zamówień mamy kilka opcji dostawy. Termin pokazany na stronie produktu odnosi się do najtańszej i najwolniejszej formy wysyłki.

Zapłata

Jak mogę zapłacić zamówienie?
Oferujemy następujące formy płatności: Przelewy24, Dotpay, karta kredytowa, lub przelew bankowy. W przypadku zwykłego przelewu należy wziąć pod uwagę dodatkowo do 3 dni przedłużenia dostawy - kwota musi zostać zaksięgowana by zamówienie trafiło do produkcji. Robiąc przelew należy wybrać Przelew Krajowy Europejski!

Otrzymano prezent

Co zrobić, jeśli zamówienie nie jest spełnia oczekiwań?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, chętnie pomożesz znaleźć właściwe rozwiązanie.

Czy faktura jest wysyłana razem z zamówieniem?
Żaden rachunek nie jest wysyłany z zamówieniem. Otrzymasz fakturę w e-mailu z potwierdzeniem i możesz ją znaleźć na koncie MySurprise. Oznacza to, że możesz wysłać prezent bezpośrednio do odbiorcy, co będzie prawdziwą niespodzianką!