FAQ

Informacje o tym prezencie

Czy mogę zmienić orientację ramki na zdjęcia z pionowej na poziomą?

Orientacja ramki jest standardowo pionowa, zgodnie ze specyfikacją produktu, i nie ma w zestawie poziomych punktów do zawieszenia. Ale możesz dodać dodatkowe zawieszki samodzielnie i używać jej w orientacji poziomej.

Czy mogę wybrać inny kolor ramki na zdjęcia?

Ramka jest wykonana z drewna dębowego, ale możesz również wybrać czarną ramkę na zdjęcia w zależności od Twoich życzeń.

Czy ramkę na zdjęcia można umieścić poziomo?

Orientacja tej ramki na zdjęcia jest tylko pionowa i jest przeznaczona do stania w pionie.

Czy można wymienić zdjęcia w ramce w przyszłości?

Tak. Gdy już masz wymienną ramkę w domu, możesz otworzyć tył i samodzielnie włożyć nowe zdjęcie.

Jak jest mocowany system zawieszania, jeśli przechylę zdjęcie w ramce?

System zawieszania jest przymocowany z tyłu samej ramki.

Czy ramka wydruku zdjęcia jest wykonana ze szkła?

Nie. Ramka jest wykonana z czarnego lakierowanego drewna i nie posiada szkła ani plastiku z przodu.

Czy plakat jest dostępny w większym rozmiarze?

Tak, dla plakatu ze zdjęciem dostępne są różne rozmiary. Aby wybrać większy rozmiar, wybierz pożądany rozmiar na stronie produktu przed rozpoczęciem personalizacji.

Skąd mam wiedzieć, czy moje zdjęcie ma odpowiednią jakość?

Chcemy mieć pewność, że będziesz w pełni zadowolona ze swojego prezentu. Dlatego ważne jest, aby używać zdjęć wysokiej jakości. Jeśli nie jesteś pewien jakości swojego zdjęcia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i dołącz swoje zdjęcie wraz z prezentem, który chcesz zamówić. Wtedy oni sprawdzą jakość dla Ciebie!

Jakie formaty mogę dodać?

Dodajesz pliki JPG i PNG do naszego edytora. Czy to zbyt techniczne, czy masz zdjęcie w innym formacie, które chcesz wykorzystać? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomogą, abyś mogła stworzyć prezent, jaki chcesz!

Czy mogę dodać wiele zdjęć do mojego prezentu?

Tak. Możesz to zrobić, wybierając projekt kolażu w naszym edytorze i dodać swoje zdjęcia.

Czy mogę dodać tekst i zdjęcie razem na moim prezencie?

Tak, możesz dodać tekst na swoje zdjęcie, dzięki czemu połączysz zarówno spersonalizowaną wiadomość, jak i swoje ulubione zdjęcie na tym samym prezencie.

Czy mogę dodać swoje własne logo na prezencie?

Tak, możesz dodać swoje własne logo w formacie JPG lub PNG, tak jak w przypadku zdjęcia.

Czy mogę wydrukować działający kod QR na prezencie?

Tak, możesz dodać kod QR w formacie JPG lub PNG.

Personalizacja i zamawianie

Co to jest personalizacja i jak to działa?
Możesz zaprojektować swój prezent, klikając przycisk "Przejdź do edytora". W edytorze prezentów możesz stworzyć dowolny projekt: dodaj własne zdjęcia i / lub tekst oraz wybrać jeden z naszych gotowych wzorów lub kolarzy.

Czy personalizacja jest wliczona w cenę?
Cena podana na stronie internetowej obejmuje personalizację Twojego prezentu - ilość zdjęć lub tekstów nie wpływa na cenę produktu

Co zrobić, jeśli kolor lub opcja prezentu, którą chcę, nie jest dostępna?
Czy szukasz konkretnego prezentu lub prezentu w określonym kolorze, ale czy nie jest to wymienione na stronie internetowej? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta!

Jak dodać kartę z życzeniami do mojego prezentu? Klikając "Kartkę prezentową" w naszym koszyku, możesz dodać kartę do swojego prezentu. Możesz umieścić wiadomość na darmowym bileciku, więc odbiorca będzie wiedział dokładnie, komu podziękować za tę cudowną niespodziankę.

Czy mój prezent będzie zapakowany?
Obecnie nie mamy (jeszcze) usługi pakowania prezentów do owijania prezentów. Dostarczamy nasze prezenty w fajnym pudełku, ewentualnie możesz dokupić kopertę lub pudełko prezentowe.

Czas dostawy, opcje dostawy oraz koszty dostawy

Czy mogę wybrać datę dostawy?
Niestety nie ma możliwości samemu wybrać datę dostawy. Na stronie produktu pokazujemy najbardziej prawdopodobną datę doręczenia w momencie składania zamówienia.

Jaki jest czas dostawy i kiedy otrzymam mój prezent?
Przewidywany czas dostawy można znaleźć na stronie produktu.

Jakie opcje dostawy mogę wybrać?
W koszyku zamówień mamy kilka opcji dostawy. Termin pokazany na stronie produktu odnosi się do najtańszej i najwolniejszej formy wysyłki.

Zapłata

Jak mogę zapłacić zamówienie?
Oferujemy następujące metody płatności: Blik, Apple Pay, karta kredytowa, Klarna, Google Pay i PayPal.

Otrzymano prezent

Co zrobić, jeśli zamówienie nie jest spełnia oczekiwań?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, chętnie pomożesz znaleźć właściwe rozwiązanie.

Czy faktura jest wysyłana razem z zamówieniem?
Żaden rachunek lub faktura nie jest wysyłany z zamówieniem. Faktura zostanie wysłana w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Możesz ją również znaleźć na koncie MySurprise. Dzięki temu możesz wysłać prezent bezpośrednio do odbiorcy, co będzie prawdziwą niespodzianką!

Zapytanie ofertowe

Chcesz zamówić większą ilość prezentów? Uzupełnij formularz i otrzymaj natychmiastową wycenę. Jesteśmy dostępni w dni robocze od 8:30 do 17:00. By przyspieszyć wycenę, wpisz w miejscu na uwagi informacje o miejscu dostawy, rodzaju personalizacji, typie fakturowania zamówienia oraz numer NIP firmy.

+31 111 700 212

Każdy prezent z dowolną personalizacją

Zamówienia już od 1 sztuki

Dostawa do każdego kraju

Super szybka realizacja

Czy wolisz otrzymać ofertę poprzez email?

Nazwa firmy + NIP

Imię

Nazwisko

Twój email

Twój numer telefonu

Ilość (20+)

Dodatkowe; np. dostawa/projekt/typ faktury itp.

Zdjęcia w ramce na prezent

Personalizowane zdjęcie w lakierowanej ramce 20 x 30 cm

Opcje dostawy

Nasze rekomendacje:

Specyfikacje prezentów

Uwiecznij ulubione wspomnienia w formie zdjęcia w drewnianej ramie!

FAQ